HRADEC KRÁLOVÉ - Až do konce listopadu probíhá v prostředcích i zastávkách městské hromadné dopravy přepravní průzkum spokojenosti s kvalitou služeb. Tento průzkum se provádí pravidelně již od roku 2006. Celý průzkum je zcela anonymní a slouží k získání názorů cestujících na kvalitu veřejné dopravy v Hradci Králové...

Výstupy průzkumů jsou následně uplatňovány při konkrétních opatřeních v MHD ke zvýšení kvality našich služeb. V letech 2009 a 2011 se organizoval Dopravní průzkum mobility se zaměřením na využívání MHD, to znamená průzkum ke zjištění dopravních preferencí obyvatelstva a návštěvníků města. Vlastní průzkum budou u osob starších 16 let provádět studenti Fakulty dopravní ČVUT v Praze, kteří budou označeni visačkou s nápisem Dopravní průzkum a logem Dopravního podniku města Hradce Králové.

Podle předem připraveného dotazníku se studenti budou ptát na názor na současnou úroveň veřejné dopravy. Otázky budou například nasměrovány na počty spojů ve všední dny, počty spojů v sobotu a neděli, přesnost a spolehlivost MHD, ochota pracovníků v zákaznických centrech DP, chování a ochota řidičů MHD, spokojenost s informacemi o službách a změnách v MHD, spokojenost s komfortem a vybavením zastávek, s čistotou zastávek, úroveň čistoty uvnitř vozidel, informace poskytované uvnitř vozidel či možnosti a způsob prodeje jízdného.

Ilustrační foto: Vlčoun.cz/Michal Fořt.