ČESKÁ REPUBLIKA - České dráhy na svých webových stránkách upozornili na mimořádné uznání vrácení jízdenek nad rámec standardních podmínek pro vrácení jízdného. Opatření se týká současné situace, kdy se cestující rozhodne na poslední chvíli neuskutečnit jízdu s již zakoupenou jízdenkou. České dráhy v takovém případě jízdné vrátí bez přirážky...

V případě, že se cestující rozhodne svou plánovanou cestu neuskutečnit z důvodu výstrahy před nepříznivým počasím a jeho jízdenka již byla v den plánované cesty nevratná, bude mu jízdné vráceno v plné výši. "Toto opatření platí u vnitrostátních i mezinárodních jízdenek ČD zakoupených na pokladnách, v e-shopu nebo mobilní aplikaci Můj vlak. Platnost opatření je 13. ledna do 24.00 hodin a platí výhradně na jízdní doklady zakoupené v tarifu Českých drah," informovaly České dráhy na svých webových stránkách nad stránkou s přehledem mimořádností na železničních tratích. 

"U jízdenek, u kterých je za standardních podmínek srážka uplatňována například u mezinárodních jízdních dokladů, je třeba při vrácení jízdenky v e-shopu nebo mobilní aplikaci Můj vlak vybrat v kolonce důvod žádosti „Ostatní“ a uvést například text „nepříznivé počasí“ nebo obdobný, a to pro jasnou identifikaci důvodu vrácení jízdného," doplnily České dráhy s tím, že v případě vrácení jízdenky na pokladně je nutné sdělit tuto skutečnost pokladní za přepážkou. 

Ilustrační foto: České dráhy.