ČR: Jízdenky na vlak ČD je možné vrátit beze srážky
ČESKÁ REPUBLIKA - České dráhy zavádí mimořádné opatření v souvislosti s očekáváným extrémním počasím. Jízdenky Českých drah je možné beze srážky vrátit i v den cesty. Opatření je platní pro jízdenky platné ve dnech 13. až 15. září. Při žádosti o vrácení je doporučeno uvádět jako důvod nepříznivé počasí nebo podobný text...
V souvislosti s očekávanými extrémními srážkami v následujících dnech, které mohou mít negativní dopad na železniční dopravu, zavádí České dráhy mimořádné opatření. V případě, že se cestující rozhodne svou plánovanou cestu neuskutečnit z důvodu výstrahy před nepříznivým počasím a jeho jízdenka by již byla v den plánované cesty nevratná, bude mu jízdné přesto vráceno v plné výši. Toto opatření platí u vnitrostátních i mezinárodních jízdenek ČD zakoupených na pokladnách, v e-shopu nebo mobilní aplikaci Můj vlak.
"Opatření je platné pro cesty od 13. do 15. září a platí výhradně na jízdní doklady zakoupené v tarifu Českých drah. U jízdenek, u kterých je za standardních podmínek srážka uplatňována (například mezinárodní jízdní doklady), je třeba při vrácení jízdenky v e-shopu nebo mobilní aplikaci Můj vlak vybrat v kolonce důvod žádosti ostatní a uvést například text nepříznivé počasí, a to pro jasnou identifikaci důvodu vrácení jízdného. V případě vrácení jízdenky na pokladně sdělí tuto skutečnost zákazník pokladní/mu," upřesnil tiskový mluvčí Českých drah Filip Medelský.
Ilustrační foto: České dráhy.